你不可不知道的同溫層行銷術

午安,我是 Miss.Q

上週有一則新聞是某個網紅因想購買商品做愛心而行為脫序大鬧便利店,無視便利商店的禁止拍攝的勸阻還將商品灑落一地的新聞你是否有看到?這主角你是否認識他呢?Miss.Q 身邊很多人都似乎不認識,但是他可是目前台灣數一數二的網路人氣王,為什麼會出現你身邊都不認識某某某,但是他卻很紅的這種狀況?

介紹同溫層是否要建立之前Miss.Q 先說明什麼是「同溫層現象」;

所謂「同溫層現象」指的就是一個人所能接觸到的社交圈,在某些特定主題上,有共同或類似的信念、立場及主張時,會讓人以為多數人都跟自己有相同的想法。

舉例來說,如果你身邊的人都很愛宮廷劇,你會陷入一種好像全台灣都在追宮廷劇的迷思,或是你最喜歡看的報導類型是有關於介紹美妝,你也會覺得有這種美妝常識是人人都有的這種錯誤的想法。

然而,在你當一個網路銷售人員的時候,你的目標,應該是同溫層內的人或是同溫層外的人呢?

這個問題的答案沒有正確解答,而是看你的產品目前在哪一個階段以下就為您介紹為什麼既需要突破同溫層;又需要建立同溫層。

產品初期-突破同溫層

假設你的產品正在開發與構思階段成功地讓產品、品牌走入人群,那麼你的目標就是「同溫層外」的對象,除了要確保「消費者要什麼?」為策略核心,並且要定義自己產品、品牌的核心價值,而非一昧盲從抄襲,以及創造可以跟消費者互動的空間,這空間可以來自於社群、或是實體店面等,審慎看待社群媒體帶來的影響,創造良好的口碑行銷管道,最後勇敢走出舒適圈,那些廣大的同溫層外的人,才是未來會轉變成同溫層內的人。

產品中期-建立同溫層

一旦有了產品、有了使用者、有了會員或目標對象後,建立起自己的同溫層則為第二個重點,用談話的方式從普羅大眾都有興趣的話題慢慢帶到產品,這也是所謂的社群行銷,舉我自己身邊的例子來說,就算是擁有著大量連鎖店的全家便利商店,我住家附近的全家便利商店就擁有自己的 Line@,並且一有什麼好康優惠,都會用 Line@ 通知,還會有很多關心各位的閒話家常,就連前陣子大雨,也會傳訊息關心顧客們是否需要協助,無形之間從幾十人的小群組慢慢變成上百人的大群組,店長可以說是一呼百應,無形間也跟鄉里打成了一片。

下個禮拜我們來聊聊有關於同溫層的好手 Youtuber 合作商品挑選人選的重點與選擇數據參考方式。

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